Intrebari frecvente

Intai trebuie sa te conectezi si sa intri in profilul tau de pe site-ul nostru. Daca ai un cupon de reducere, exista doua moduri in care il poti adauga la comanda ta. Poti sa il inserezi in sectiunea "Cupoanele mele de reducere" (in coltul din dreapta sus) si sa il activezi acolo sau poti insera codul de reducere direct in cos in sectiune Cod de reducere.

Codurile de reducere in procente nu pot fi combinate.

Daca introduci codul de reducere in contul tau, vei vedea produsele pe site deja reduse. Reducerile nu se adauga ci sunt calculate din pretul de initial recomandat pe site. Exceptii pot fi codurile de reducere pe care le trimitem in Newsletter. Acelea pot adauga o reducere suplimentara.

Daca ai un cod de reducere activ in profilul tau, nu il mai introduce in primul pas al cosului. De asemenea, verifica validitatea codului sau daca este un cod unic, daca nu l-ai folosit anterior. Daca tot nu functioneaza, contacteaza serviciul nostru pentru clienti.